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Seguridad de la comunidad

Reglas claras para los perfiles públicos.

Estas reglas explican qué no está permitido, cómo cualquier persona puede reportar un perfil público y cómo responde Carras Link.

Vigentes desde el 3 de septiembre de 2026

Los perfiles deben ser seguros y auténticos

Los perfiles públicos de Carras Link están destinados al contacto legítimo entre personas y negocios. Usa tu identidad real o un nombre y una marca que estés autorizado a representar. No engañes a otras personas sobre quién eres, qué ofreces ni adónde lleva un enlace.

Contenido que no permitimos

  • Fraude, estafas, phishing, suplantación o solicitudes engañosas de dinero o información.
  • Amenazas, acoso, odio, abuso dirigido o contenido que promueva la violencia.
  • Explotación sexual, contenido sexual que involucre menores u otro contenido sexual ilegal.
  • Malware, descargas dañinas, spam o enlaces diseñados para comprometer un dispositivo o una cuenta.
  • Contenido que vulnere propiedad intelectual, privacidad, imagen u otros derechos legales.
  • Bienes, servicios o actividades ilegales, o instrucciones destinadas a facilitarlos.

Cómo funciona el reporte

Cada perfil público activo incluye controles separados para reportarlo y para ocultarlo o bloquearlo en el dispositivo del visitante. Elige el motivo de reporte más cercano y añade solo el contexto necesario para revisarlo. No incluyas contraseñas, datos de pago ni otra información sensible. Carras Link no comparte el reporte con el dueño del perfil y lo envía a una cola interna de moderación. El bloqueo del dispositivo es reversible y oculta inmediatamente el contenido y las acciones de ese perfil en ese dispositivo.

Revisión y medidas

Usamos controles técnicos para limitar entradas peligrosas y revisamos los reportes conforme a estas reglas y nuestros Términos. Según la gravedad y el contexto, podemos retirar o restringir contenido, pausar o bloquear un perfil público, limitar una cuenta, conservar evidencia exigida por ley o comunicar actividad ilegal urgente a las autoridades correspondientes. Las infracciones graves o reiteradas pueden causar la pérdida permanente del acceso.

Emergencias y consultas de revisión

La herramienta de reportes no es un servicio de emergencia. Si alguien corre peligro inmediato, contacta a los servicios locales de emergencia. Para consultar una decisión de moderación o pedir que la reconsideremos, escribe a [email protected] e incluye el enlace del perfil y el contexto relevante.

Las preguntas sobre estas condiciones pueden enviarse a [email protected].